Obchodní podmínky - pro řidiče
Všeobecné obchodní podmínky
General Terms and Conditions
Загальні умови та положення
Общие условия и положения
Ogólne warunki handlowe
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Sídlo: Hlavní 336, 273 07, Vinařice
E-mail: taxipraha999@email.cz
A. TAXI PRAHA 999 s.r.o.
TAXI PRAHA 999 s.r.o. provozuje platformu (aplikaci a web) pro zprostředkování osobní a věcné přepravy v ČR. Neslibuje, že přeprava bude vždy dostupná.
B. Pro dopravce (řidiče)
• Musí se registrovat v systému TAXISOFT.EU s platnými údaji (auto, koncese, doklady).
• Na každé vozidlo se registrace provádí zvlášť.
• Musí být bezúhonní, mít platné oprávnění a řádné pojištění.
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. si vyhrazuje právo registraci zrušit či pozastavit, pokud dojde k porušení pravidel nebo nevhodnému chování.
C. Pro zákazníky
Registrovaný zákazník
• Zákazník se registruje v aplikaci, uvádí své jméno a telefonní číslo a email.
• Přepravu lze platit hotově nebo kartou.
Neregistrovaný zákazník
• Nemůže objednat přepravu, ani s omezenými funkcemi.
Firemní zákazník
• Má přístup k rozšířeným funkcím, statistikám a možnost platby na fakturu.
• Administrátor firmy spravuje oprávněné osoby, které mohou jízdy objednávat.
D. Objednávka a jízda
• Nabídka může být s fixní cenou nebo podle taxametru.
• Cena přepravy se může mírně lišit podle trasy nebo podmínek.
• Změny trasy lze provést, pokud nejsou výrazné (do 5 km).
E. Přeprava věcí
• Lze přepravovat menší zásilky (do 15 kg, max. 55×45×25 cm).
• Zakázané jsou např. zbraně, výbušniny, živá zvířata nebo cennosti nad 50 000 Kč.
• Zásilky musí být řádně zabalené a označené.
F. Platby a storna
• Cena za jízdu je viditelná předem.
• Při zrušení objednávky může být účtován storno poplatek.
• Řidiči hradí provizi z každé jízdy společnosti TAXI PRAHA 999 s.r.o..
G. Odpovědnost a pojištění
• Za přepravu odpovídá řidič (Dopravce), nikoli přímo TAXI PRAHA 999 s.r.o..
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. nezodpovídá za škody vzniklé během jízdy.
H. Ochrana osobních údajů
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR.
Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
1. Kdo zpracovává Vaše údaje
Provozovatelem aplikace, webových stránek a call centra je:
Společnost: TAXI PRAHA 999 s.r.o., IČO: 11999888
Sídlo: Hlavní 336, 273 07, Vinařice (dále jen „Zprostředkovatel“).
2. Jaké údaje zpracováváme
Při registraci v aplikaci, vyplnění objednávkového formuláře nebo při telefonické objednávce od Vás získáváme a zpracováváme: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, informace o místě nástupu a výstupu.
3. Vymezení rolí
Zákazník uzavírá přepravní smlouvu přímo s vybraným dopravcem (přijetím objednávky). Zprostředkovatel vystupuje:
jako zpracovatel osobních údajů jménem dopravce pro účely realizace přepravy,
jako samostatný správce pro omezené vlastní účely (provoz platformy, evidence objednávek a provizí, zákaznická podpora, plnění účetních a daňových povinností).
4. Právní základ zpracování
a) Jménem dopravce (zprostředkovatel = zpracovatel):
Právním základem je plnění smlouvy mezi zákazníkem a dopravcem (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Údaje zpracováváme na základě smlouvy o zpracování s dopravcem a pouze podle jeho pokynů.
b) Pokud jednáme jako samostatný správce:
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): provoz a zlepšování platformy, přenos objednávky dopravci, komunikace se zákazníkem ohledně objednávky, IT bezpečnost, prevence zneužití.
Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): vedení účetnictví, daňové povinnosti.
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): jen v případě volitelných činností, např. zasílání obchodních sdělení.
5. Předávání údajů
Osobní údaje předáváme pouze dopravci, který realizuje Vaši objednávku. Dopravce obdrží údaje nezbytné k provedení jízdy: jméno, telefonní číslo, místo nástupu a výstupu (a e-mail, pokud vystavuje doklad). Údaje slouží výhradně pro komunikaci mezi dopravcem a zákazníkem a pro vystavení dokladu.
6. Doba uchování
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a po dobu stanovenou právními předpisy (zejména účetními a daňovými).
7. Vaše práva
Máte právo: na přístup ke svým osobním údajům, na opravu či výmaz, na omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování, na přenositelnost údajů. Pokud se domníváte, že s Vašimi údaji není nakládáno v souladu se zákonem, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Pro veškeré dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte.
I. Závěrečná ustanovení
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. si může podmínky jednostranně změnit, o čemž bude informovat předem.
• Případné spory se řeší dohodou, nebo soudní cestou v ČR.
• Spotřebitel má možnost obrátit se na Českou obchodní inspekci.
Address: Hlavní 336, 273 07, Vinařice
E-mail: taxipraha999@email.cz
A. TAXI PRAHA 999 s.r.o.
TAXI PRAHA 999 s.r.o. operates a platform (app and website) for arranging passenger and package transport in the Czech Republic. Availability of transport is not guaranteed at all times.
B. For Drivers
• Must register in the TAXISOFT.EU system with valid details (vehicle, license, documents).
• Each vehicle must be registered separately.
• Must have a clean criminal record, valid driving license, and appropriate insurance.
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. reserves the right to suspend or cancel registration in case of rule violations or inappropriate conduct.
C. For Customers
Registered customer
• The customer registers in the app, providing name, phone number, and email.
• Transport can be paid in cash or by card.
Unregistered customer
• Cannot order transport, even with limited functionality.
Business customer
• Has access to extended features, statistics, and invoice payments.
• The company administrator manages authorized persons who can place ride orders.
D. Orders and Rides
• The offer can include a fixed price or be based on the taximeter.
• The final price may vary slightly depending on the route or conditions.
• Route changes are allowed if not significant (within 5 km).
E. Transport of Goods
• Small parcels may be transported (up to 15 kg, max. 55×45×25 cm).
• Prohibited items include weapons, explosives, live animals, or valuables over CZK 50,000.
• Parcels must be properly packed and labeled.
F. Payments and Cancellations
• The ride price is visible in advance.
• A cancellation fee may apply if the order is canceled.
• Drivers pay a commission to TAXI PRAHA 999 s.r.o. for each completed ride.
G. Responsibility and Insurance
• The driver (Carrier) is solely responsible for the transport, not TAXI PRAHA 999 s.r.o..
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. is not liable for any damages occurring during the ride.
H. Personal Data Protection
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. processes personal data in accordance with the GDPR.
Privacy Policy (GDPR)
1. Who processes your data
The operator of the application, website and call center is:
Company: TAXI PRAHA 999 s.r.o., ID No.: 11999888
Registered office: Hlavní 336, 273 07, Vinařice (hereinafter the “Intermediary”).
2. What data we process
When registering in the application, filling out an order form, or placing a telephone order, we collect and process the following data: name and surname, e-mail address, telephone number, information about the pick-up and drop-off location.
3. Definition of roles
The customer concludes a transport contract directly with the selected carrier (upon acceptance of the order). The Intermediary acts as:
- a processor of personal data on behalf of the carrier for the purpose of providing the transport service,
- a separate controller for limited own purposes (operation of the platform, record keeping of orders and commissions, customer support, compliance with accounting and tax obligations).
4. Legal basis for processing
a) On behalf of the carrier (Intermediary = processor):
The legal basis is the performance of the contract between the customer and the carrier (Art. 6(1)(b) GDPR). We process the data on the basis of a data processing agreement with the carrier and only in accordance with its instructions.
b) When acting as an independent controller:
- Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR): operation and improvement of the platform, transfer of the order to the carrier, communication with the customer regarding the order, IT security, prevention of misuse.
- Compliance with legal obligations (Art. 6(1)(c) GDPR): bookkeeping, tax obligations.
- Consent (Art. 6(1)(a) GDPR): only for optional activities, such as sending marketing communications.
5. Transfer of data
Personal data is transferred only to the carrier who carries out your order. The carrier receives only the data necessary to perform the ride: name, telephone number, pick-up and drop-off location (and e-mail address if the carrier issues an invoice). The data is used solely for communication between the carrier and the customer and for issuing the invoice.
6. Data retention period
Personal data is retained only for the period necessary to process the order and for the period required by law (in particular accounting and tax regulations).
7. Your rights
You have the right: to access your personal data, to rectification or erasure, to restriction of processing, to object to processing, and to data portability. If you believe that your data is not being processed in accordance with the law, you can contact the Office for Personal Data Protection. For any questions regarding the processing of personal data, please contact us.
I. Final Provisions
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. may unilaterally amend these terms and will notify users in advance.
• Any disputes are resolved amicably or through the courts in the Czech Republic.
• Consumers may contact the Czech Trade Inspection Authority for dispute resolution.
Місцезнаходження: Hlavní 336, 273 07, Vinařice
E-mail: taxipraha999@email.cz
A. TAXI PRAHA 999 s.r.o.
TAXI PRAHA 999 s.r.o. керує платформою (застосунком і вебсайтом) для посередництва у пасажирських перевезеннях і перевезенні речей у Чеській Республіці. Доступність перевезення не гарантується постійно.
B. Для перевізників (водіїв)
• Необхідно зареєструватися в системі TAXISOFT.EU із чинними даними (автомобіль, ліцензія, документи).
• Кожний автомобіль реєструється окремо.
• Необхідно мати бездоганну репутацію, чинне право на здійснення діяльності та належне страхування.
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. залишає за собою право скасувати або призупинити реєстрацію у разі порушення правил або неналежної поведінки.
C. Для клієнтів
Зареєстрований клієнт
• Клієнт реєструється в застосунку та вказує своє ім’я, номер телефону й електронну адресу.
• Перевезення можна оплатити готівкою або карткою.
Незареєстрований клієнт
• Не може замовити перевезення навіть з обмеженими функціями.
Корпоративний клієнт
• Має доступ до розширених функцій, статистики та можливості оплати за рахунком.
• Адміністратор компанії керує уповноваженими особами, які можуть замовляти поїздки.
D. Замовлення та поїздка
• Пропозиція може передбачати фіксовану ціну або оплату за таксометром.
• Остаточна вартість перевезення може дещо змінюватися залежно від маршруту або умов.
• Маршрут можна змінити, якщо зміни не є значними (до 5 км).
E. Перевезення речей
• Дозволяється перевозити невеликі відправлення (до 15 кг, максимум 55×45×25 см).
• Заборонено перевозити, наприклад, зброю, вибухові речовини, живих тварин або цінності вартістю понад 50 000 Kč.
• Відправлення мають бути належним чином упаковані та позначені.
F. Оплата та скасування
• Вартість поїздки відображається заздалегідь.
• У разі скасування замовлення може стягуватися плата за скасування.
• Водії сплачують компанії TAXI PRAHA 999 s.r.o. комісію з кожної поїздки.
G. Відповідальність і страхування
• За перевезення відповідає водій (Перевізник), а не безпосередньо TAXI PRAHA 999 s.r.o..
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. не несе відповідальності за шкоду, що виникла під час поїздки.
H. Захист персональних даних
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. обробляє персональні дані відповідно до GDPR.
Політика захисту персональних даних (GDPR)
1. Хто обробляє Ваші дані
Оператором застосунку, вебсайту та кол-центру є:
Компанія: TAXI PRAHA 999 s.r.o., ідентифікаційний номер: 11999888
Місцезнаходження: Hlavní 336, 273 07, Vinařice (далі — «Посередник»).
2. Які дані ми обробляємо
Під час реєстрації в застосунку, заповнення форми замовлення або оформлення замовлення телефоном ми отримуємо та обробляємо: ім’я та прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, інформацію про місце посадки та висадки.
3. Визначення ролей
Клієнт укладає договір перевезення безпосередньо з обраним перевізником після прийняття замовлення. Посередник діє:
як обробник персональних даних від імені перевізника з метою здійснення перевезення,
як окремий контролер для обмежених власних цілей: робота платформи, облік замовлень і комісій, підтримка клієнтів, виконання бухгалтерських і податкових обов’язків.
4. Правова підстава обробки
a) Від імені перевізника (Посередник = обробник):
Правовою підставою є виконання договору між клієнтом і перевізником (ст. 6 ч. 1 п. b GDPR). Ми обробляємо дані на підставі договору про обробку даних із перевізником і лише відповідно до його вказівок.
b) Якщо ми діємо як самостійний контролер:
Законний інтерес (ст. 6 ч. 1 п. f GDPR): робота та вдосконалення платформи, передання замовлення перевізнику, комунікація з клієнтом щодо замовлення, ІТ-безпека, запобігання зловживанням.
Виконання юридичного обов’язку (ст. 6 ч. 1 п. c GDPR): ведення бухгалтерського обліку та виконання податкових обов’язків.
Згода (ст. 6 ч. 1 п. a GDPR): лише для добровільних дій, наприклад надсилання комерційних повідомлень.
5. Передавання даних
Персональні дані передаються лише перевізнику, який виконує Ваше замовлення. Перевізник отримує тільки дані, необхідні для виконання поїздки: ім’я, номер телефону, місце посадки та висадки, а також електронну адресу, якщо перевізник видає документ. Дані використовуються виключно для комунікації між перевізником і клієнтом та для видачі документа.
6. Строк зберігання
Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для обробки замовлення, та протягом строку, встановленого законодавством, зокрема бухгалтерськими й податковими нормами.
7. Ваші права
Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення, обмеження обробки, заперечення проти обробки та перенесення даних. Якщо Ви вважаєте, що Ваші дані обробляються всупереч законодавству, Ви можете звернутися до Управління із захисту персональних даних. З усіх питань щодо обробки персональних даних звертайтеся до нас.
I. Прикінцеві положення
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. може в односторонньому порядку змінити ці умови та заздалегідь повідомить про це користувачів.
• Можливі спори вирішуються шляхом домовленості або в судовому порядку в Чеській Республіці.
• Споживач може звернутися до Чеської торгової інспекції.
Юридический адрес: Hlavní 336, 273 07, Vinařice
E-mail: taxipraha999@email.cz
A. TAXI PRAHA 999 s.r.o.
TAXI PRAHA 999 s.r.o. управляет платформой (приложением и веб-сайтом) для организации пассажирских перевозок и перевозки вещей в Чешской Республике. Постоянная доступность перевозки не гарантируется.
B. Для перевозчиков (водителей)
• Необходимо зарегистрироваться в системе TAXISOFT.EU с действительными данными (автомобиль, лицензия, документы).
• Каждый автомобиль регистрируется отдельно.
• Необходимо иметь безупречную репутацию, действующее разрешение и надлежащее страхование.
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. оставляет за собой право отменить или приостановить регистрацию в случае нарушения правил или ненадлежащего поведения.
C. Для клиентов
Зарегистрированный клиент
• Клиент регистрируется в приложении и указывает имя, номер телефона и адрес электронной почты.
• Перевозку можно оплатить наличными или картой.
Незарегистрированный клиент
• Не может заказать перевозку даже с ограниченными функциями.
Корпоративный клиент
• Имеет доступ к расширенным функциям, статистике и оплате по счёту.
• Администратор компании управляет уполномоченными лицами, которые могут заказывать поездки.
D. Заказ и поездка
• Предложение может предусматривать фиксированную цену или оплату по таксометру.
• Итоговая стоимость перевозки может незначительно изменяться в зависимости от маршрута или условий.
• Маршрут можно изменить, если изменения не являются значительными (до 5 км).
E. Перевозка вещей
• Разрешается перевозить небольшие отправления (до 15 кг, максимум 55×45×25 см).
• Запрещено перевозить, например, оружие, взрывчатые вещества, живых животных или ценности стоимостью более 50 000 Kč.
• Отправления должны быть надлежащим образом упакованы и маркированы.
F. Оплата и отмена
• Стоимость поездки отображается заранее.
• При отмене заказа может взиматься плата за отмену.
• Водители выплачивают компании TAXI PRAHA 999 s.r.o. комиссию с каждой поездки.
G. Ответственность и страхование
• За перевозку отвечает водитель (Перевозчик), а не непосредственно TAXI PRAHA 999 s.r.o..
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. не несёт ответственности за ущерб, возникший во время поездки.
H. Защита персональных данных
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. обрабатывает персональные данные в соответствии с GDPR.
Политика защиты персональных данных (GDPR)
1. Кто обрабатывает Ваши данные
Оператором приложения, веб-сайта и колл-центра является:
Компания: TAXI PRAHA 999 s.r.o., идентификационный номер: 11999888
Юридический адрес: Hlavní 336, 273 07, Vinařice (далее — «Посредник»).
2. Какие данные мы обрабатываем
При регистрации в приложении, заполнении формы заказа или оформлении заказа по телефону мы получаем и обрабатываем: имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, информацию о месте посадки и высадки.
3. Определение ролей
Клиент заключает договор перевозки непосредственно с выбранным перевозчиком после принятия заказа. Посредник действует:
как обработчик персональных данных от имени перевозчика в целях выполнения перевозки,
как самостоятельный оператор для ограниченных собственных целей: работа платформы, учёт заказов и комиссий, поддержка клиентов, выполнение бухгалтерских и налоговых обязанностей.
4. Правовое основание обработки
a) От имени перевозчика (Посредник = обработчик):
Правовым основанием является исполнение договора между клиентом и перевозчиком (ст. 6 ч. 1 п. b GDPR). Мы обрабатываем данные на основании договора об обработке данных с перевозчиком и только в соответствии с его указаниями.
b) Если мы действуем как самостоятельный оператор:
Законный интерес (ст. 6 ч. 1 п. f GDPR): работа и улучшение платформы, передача заказа перевозчику, общение с клиентом по поводу заказа, ИТ-безопасность, предотвращение злоупотреблений.
Исполнение юридической обязанности (ст. 6 ч. 1 п. c GDPR): ведение бухгалтерского учёта и выполнение налоговых обязанностей.
Согласие (ст. 6 ч. 1 п. a GDPR): только для добровольных действий, например отправки коммерческих сообщений.
5. Передача данных
Персональные данные передаются только перевозчику, который выполняет Ваш заказ. Перевозчик получает только данные, необходимые для выполнения поездки: имя, номер телефона, место посадки и высадки, а также адрес электронной почты, если перевозчик выдаёт документ. Данные используются исключительно для общения между перевозчиком и клиентом и для выдачи документа.
6. Срок хранения
Персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для обработки заказа, и в течение срока, установленного законодательством, в частности бухгалтерскими и налоговыми нормами.
7. Ваши права
Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, возражение против обработки и переносимость данных. Если Вы считаете, что Ваши данные обрабатываются не в соответствии с законодательством, Вы можете обратиться в Управление по защите персональных данных. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к нам.
I. Заключительные положения
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. может в одностороннем порядке изменить эти условия и заранее уведомит об этом пользователей.
• Возможные споры разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в Чешской Республике.
• Потребитель может обратиться в Чешскую торговую инспекцию.
Siedziba: Hlavní 336, 273 07, Vinařice
E-mail: taxipraha999@email.cz
A. TAXI PRAHA 999 s.r.o.
TAXI PRAHA 999 s.r.o. prowadzi platformę (aplikację i stronę internetową) służącą do pośrednictwa w przewozie osób i rzeczy na terenie Republiki Czeskiej. Dostępność przewozu nie jest zawsze gwarantowana.
B. Dla przewoźników (kierowców)
• Należy zarejestrować się w systemie TAXISOFT.EU, podając ważne dane (samochód, licencja, dokumenty).
• Każdy pojazd musi zostać zarejestrowany oddzielnie.
• Należy być osobą niekaraną, posiadać ważne uprawnienia i odpowiednie ubezpieczenie.
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. zastrzega sobie prawo do anulowania lub zawieszenia rejestracji w przypadku naruszenia zasad albo niewłaściwego zachowania.
C. Dla klientów
Zarejestrowany klient
• Klient rejestruje się w aplikacji, podając imię, numer telefonu i adres e-mail.
• Za przewóz można zapłacić gotówką lub kartą.
Niezarejestrowany klient
• Nie może zamówić przewozu, nawet z ograniczonymi funkcjami.
Klient firmowy
• Ma dostęp do rozszerzonych funkcji, statystyk i płatności na fakturę.
• Administrator firmy zarządza upoważnionymi osobami, które mogą zamawiać przejazdy.
D. Zamówienia i przejazdy
• Oferta może obejmować stałą cenę albo rozliczenie według taksometru.
• Ostateczna cena przewozu może nieznacznie różnić się w zależności od trasy lub warunków.
• Zmiany trasy są możliwe, jeżeli nie są znaczące (do 5 km).
E. Przewóz rzeczy
• Można przewozić mniejsze przesyłki (do 15 kg, maks. 55×45×25 cm).
• Zabronione są między innymi broń, materiały wybuchowe, żywe zwierzęta oraz przedmioty wartościowe o wartości powyżej 50 000 Kč.
• Przesyłki muszą być prawidłowo zapakowane i oznaczone.
F. Płatności i anulowanie
• Cena przejazdu jest widoczna z wyprzedzeniem.
• W przypadku anulowania zamówienia może zostać naliczona opłata za anulowanie.
• Kierowcy płacą firmie TAXI PRAHA 999 s.r.o. prowizję od każdego przejazdu.
G. Odpowiedzialność i ubezpieczenie
• Za przewóz odpowiada kierowca (Przewoźnik), a nie bezpośrednio TAXI PRAHA 999 s.r.o..
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. nie odpowiada za szkody powstałe podczas przejazdu.
H. Ochrona danych osobowych
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO.
Polityka ochrony danych osobowych (RODO)
1. Kto przetwarza Twoje dane
Operatorem aplikacji, strony internetowej i centrum telefonicznego jest:
Firma: TAXI PRAHA 999 s.r.o., numer identyfikacyjny: 11999888
Siedziba: Hlavní 336, 273 07, Vinařice (dalej „Pośrednik”).
2. Jakie dane przetwarzamy
Podczas rejestracji w aplikacji, wypełnienia formularza zamówienia lub składania zamówienia telefonicznego pozyskujemy i przetwarzamy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje o miejscu rozpoczęcia i zakończenia przejazdu.
3. Określenie ról
Klient zawiera umowę przewozu bezpośrednio z wybranym przewoźnikiem po przyjęciu zamówienia. Pośrednik działa:
jako podmiot przetwarzający dane osobowe w imieniu przewoźnika w celu realizacji przewozu,
jako niezależny administrator w ograniczonych własnych celach: obsługa platformy, ewidencja zamówień i prowizji, obsługa klienta oraz realizacja obowiązków księgowych i podatkowych.
4. Podstawa prawna przetwarzania
a) W imieniu przewoźnika (Pośrednik = podmiot przetwarzający):
Podstawą prawną jest wykonanie umowy między klientem a przewoźnikiem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przetwarzamy dane na podstawie umowy powierzenia przetwarzania zawartej z przewoźnikiem i wyłącznie zgodnie z jego instrukcjami.
b) Gdy działamy jako niezależny administrator:
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): obsługa i ulepszanie platformy, przekazanie zamówienia przewoźnikowi, komunikacja z klientem dotycząca zamówienia, bezpieczeństwo IT i zapobieganie nadużyciom.
Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): prowadzenie księgowości i realizacja obowiązków podatkowych.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): wyłącznie w przypadku działań opcjonalnych, na przykład wysyłania informacji handlowych.
5. Przekazywanie danych
Dane osobowe przekazujemy wyłącznie przewoźnikowi realizującemu Twoje zamówienie. Przewoźnik otrzymuje tylko dane potrzebne do wykonania przejazdu: imię, numer telefonu, miejsce rozpoczęcia i zakończenia przejazdu oraz adres e-mail, jeśli wystawia dokument. Dane są wykorzystywane wyłącznie do komunikacji między przewoźnikiem a klientem oraz do wystawienia dokumentu.
6. Okres przechowywania
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do obsługi zamówienia oraz przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami księgowymi i podatkowymi.
7. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przenoszenia danych. Jeżeli uważasz, że Twoje dane nie są przetwarzane zgodnie z prawem, możesz skontaktować się z Urzędem Ochrony Danych Osobowych. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z nami.
I. Postanowienia końcowe
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. może jednostronnie zmienić niniejsze warunki, informując o tym użytkowników z wyprzedzeniem.
• Ewentualne spory są rozwiązywane polubownie albo na drodze sądowej w Republice Czeskiej.
• Konsument może zwrócić się do Czeskiej Inspekcji Handlowej.
Sitz: Hlavní 336, 273 07, Vinařice
E-Mail: taxipraha999@email.cz
A. TAXI PRAHA 999 s.r.o.
TAXI PRAHA 999 s.r.o. betreibt eine Plattform (App und Website) zur Vermittlung von Personen- und Sachtransporten in der Tschechischen Republik. Eine ständige Verfügbarkeit der Beförderung wird nicht garantiert.
B. Für Beförderer (Fahrer)
• Die Registrierung im System TAXISOFT.EU muss mit gültigen Angaben erfolgen (Fahrzeug, Genehmigung, Dokumente).
• Jedes Fahrzeug muss separat registriert werden.
• Der Fahrer muss unbescholten sein, über eine gültige Berechtigung und eine ordnungsgemäße Versicherung verfügen.
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. behält sich das Recht vor, die Registrierung bei Regelverstößen oder unangemessenem Verhalten zu löschen oder auszusetzen.
C. Für Kunden
Registrierter Kunde
• Der Kunde registriert sich in der App und gibt seinen Namen, seine Telefonnummer und seine E-Mail-Adresse an.
• Die Beförderung kann bar oder mit Karte bezahlt werden.
Nicht registrierter Kunde
• Kann auch mit eingeschränkten Funktionen keine Beförderung bestellen.
Firmenkunde
• Hat Zugriff auf erweiterte Funktionen, Statistiken und die Möglichkeit der Zahlung per Rechnung.
• Der Firmenadministrator verwaltet die berechtigten Personen, die Fahrten bestellen dürfen.
D. Bestellung und Fahrt
• Das Angebot kann einen Festpreis oder eine Abrechnung nach Taxameter enthalten.
• Der endgültige Beförderungspreis kann je nach Strecke oder Bedingungen geringfügig abweichen.
• Streckenänderungen sind möglich, sofern sie nicht wesentlich sind (bis zu 5 km).
E. Transport von Sachen
• Kleinere Sendungen dürfen transportiert werden (bis 15 kg, maximal 55×45×25 cm).
• Verboten sind unter anderem Waffen, Sprengstoffe, lebende Tiere oder Wertgegenstände im Wert von mehr als 50 000 Kč.
• Sendungen müssen ordnungsgemäß verpackt und gekennzeichnet sein.
F. Zahlungen und Stornierungen
• Der Fahrpreis ist im Voraus sichtbar.
• Bei einer Stornierung der Bestellung kann eine Stornogebühr berechnet werden.
• Fahrer zahlen für jede Fahrt eine Provision an TAXI PRAHA 999 s.r.o..
G. Haftung und Versicherung
• Für die Beförderung ist der Fahrer (Beförderer) verantwortlich und nicht unmittelbar TAXI PRAHA 999 s.r.o..
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. haftet nicht für Schäden, die während der Fahrt entstehen.
H. Schutz personenbezogener Daten
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der DSGVO.
Datenschutzrichtlinie (DSGVO)
1. Wer verarbeitet Ihre Daten
Betreiber der Anwendung, der Website und des Callcenters ist:
Unternehmen: TAXI PRAHA 999 s.r.o., Unternehmens-ID: 11999888
Sitz: Hlavní 336, 273 07, Vinařice (nachfolgend „Vermittler“).
2. Welche Daten wir verarbeiten
Bei der Registrierung in der App, beim Ausfüllen des Bestellformulars oder bei einer telefonischen Bestellung erheben und verarbeiten wir: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Angaben zum Abhol- und Zielort.
3. Abgrenzung der Rollen
Der Kunde schließt den Beförderungsvertrag unmittelbar mit dem ausgewählten Beförderer ab, sobald die Bestellung angenommen wird. Der Vermittler handelt:
als Auftragsverarbeiter personenbezogener Daten im Namen des Beförderers zum Zweck der Durchführung der Beförderung,
als eigenständiger Verantwortlicher für begrenzte eigene Zwecke: Betrieb der Plattform, Erfassung von Bestellungen und Provisionen, Kundendienst sowie Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Verpflichtungen.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
a) Im Namen des Beförderers (Vermittler = Auftragsverarbeiter):
Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags zwischen dem Kunden und dem Beförderer (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Wir verarbeiten die Daten auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags mit dem Beförderer und ausschließlich gemäß seinen Weisungen.
b) Wenn wir als eigenständiger Verantwortlicher handeln:
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO): Betrieb und Verbesserung der Plattform, Übermittlung der Bestellung an den Beförderer, Kommunikation mit dem Kunden zur Bestellung, IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention.
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO): Buchführung und steuerliche Pflichten.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO): nur bei freiwilligen Tätigkeiten, beispielsweise dem Versand kommerzieller Mitteilungen.
5. Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten werden ausschließlich an den Beförderer weitergegeben, der Ihre Bestellung ausführt. Der Beförderer erhält nur die zur Durchführung der Fahrt erforderlichen Daten: Name, Telefonnummer, Abhol- und Zielort sowie die E-Mail-Adresse, falls er einen Beleg ausstellt. Die Daten werden ausschließlich für die Kommunikation zwischen Beförderer und Kunde und für die Ausstellung des Belegs verwendet.
6. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Bestellung erforderlich ist, sowie für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum, insbesondere nach den Buchführungs- und Steuervorschriften.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht gesetzeskonform verarbeitet werden, können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden. Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns.
I. Schlussbestimmungen
• TAXI PRAHA 999 s.r.o. kann diese Bedingungen einseitig ändern und wird die Nutzer darüber im Voraus informieren.
• Etwaige Streitigkeiten werden einvernehmlich oder gerichtlich in der Tschechischen Republik beigelegt.
• Verbraucher können sich an die Tschechische Handelsinspektion wenden.