INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKY
Nejčastější dotazy k objednání taxi
Připravili jsme odpovědi na nejčastější otázky ohledně objednání taxi, ceny jízdy, plateb, předobjednávek a dalších služeb.
Taxi si můžete objednat přes dispečink, webovou stránku nebo mobilní aplikaci. Stačí zadat místo vyzvednutí, cílovou adresu a telefonní kontakt.
Ano. Cena se vypočítá podle zadané trasy, zvolené služby a případných doplňkových požadavků. Při změně trasy, čekání nebo přidání zastávky se může výsledná cena změnit.
Ano. Při objednávce můžete zvolit datum a čas přistavení vozidla. Tato možnost je vhodná například pro cestu na letiště, vlakové nádraží, do práce nebo na důležitou schůzku.
Po vytvoření objednávky obdržíte potvrzení podle způsobu objednání. V aplikaci se zobrazí aktuální stav objednávky a při změnách můžete dostat také informační oznámení.
Platba je možná hotově nebo kartou podle možností konkrétního vozidla a zvolené služby. Požadavek na platbu kartou je vhodné uvést již při objednávce.
Ano. Taxi můžete objednat například pro člena rodiny, známého nebo firemního hosta. Je důležité uvést správné telefonní číslo osoby, která bude nastupovat.
Objednávku zrušte co nejdříve přes aplikaci nebo kontaktujte dispečink. Pokud je vozidlo již na cestě nebo čeká na místě, může být účtován storno poplatek.
Ano, ale tyto požadavky je potřeba uvést při objednávce. Díky tomu může být vybráno vhodné vozidlo a řidič bude předem informován.
Ano. Pro cestu na letiště doporučujeme objednat taxi s předstihem a zvolit přesný čas přistavení podle času odletu a aktuální dopravní situace.
Ano. Pro firemní zákazníky, hotely a partnery je možné domluvit spolupráci, přehled jízd, objednávky pro hosty a platbu na fakturu.
